Оглавление:
- Продавец не дал чек
- Если не дали товарный и кассовый чек по закону куда обратиться
- Как и куда жаловаться, если не дали чек
- Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата
- Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?
- Не выдали кассовый чек
- Не дали чек при покупке в интернет магазине
- Не дали кассовый чек? Нужно разобраться…
- Что делать, если не выдали чек?
Продавец не дал чек
Это обусловлено положениями Закона «О защите прав потребителей». Причем при совмещении единого налога на вмененный доход с другими режимами налогообложения торговля без контрольно-кассового аппарата допускается только в части тех операций, что относятся к ЕНВД.
- Не занимаются розничной торговлей алкогольной продукцией с содержанием этилового спирта более 15%.
Чтобы индивидуальному предпринимателю воспользоваться правом отказаться от контрольно-кассовой машины, ее нужно снять с учета в ИФНС.
Неиспользование зарегистрированной ККМ влечет за собой штраф в размере 3000-4000 руб. для физических лиц и 30000-40000 руб.
для организаций. Какой документ может быть выдан вместо кассового чека покупателю?
Если не дали товарный и кассовый чек по закону куда обратиться
В резолютивной части претензии необходимо сформулировать свои требования.
Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят. Это идеальный вариант. Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока.
Как и куда жаловаться, если не дали чек
Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека. В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).
Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести:
- возврат или обмен некачественного товара;
- подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
- возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
- оспаривании совершенной сделки.
Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек.
Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос.
Что делать, если не дали чек при покупке.
Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата
Для подобных ситуаций всегда есть администратор магазина или специальный отдел.
Там вы сможете оставить заявление на .Приобретенную продукцию или изделие можно вернуть в двух случаях:
- Товар содержит дефекты.
- Товар не подошел по цвету, фасону, размеру.
Если предмет покупки имеет надлежащее качество и не содержит брака, то получить за него обратно деньги будет проблематично.
Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?
В той или иной форме передача денежных средств за продукт или услугу должна фиксироваться продавцом.Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ (контрольно-кассовой техники), при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги. ИП и ООО, являющиеся плательщиками ЕНВД или ПСН, могут не выдавать кассовые чеки, однако они должны выписывать квитанции или товарные чеки вместо кассовых для подтверждения факта покупки услуги или товара.Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара. В нем обычно присутствует такая информация:что вы купили (название/наименование товара или услуги)когда вы это купили (дата и время продажи)у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)сколько вы заплатили за конкретный товар.
Не выдали кассовый чек
Если же продавец преднамеренно пытается силой уговоров склонить покупателя к приобретению товара без кассового чека, то это должно навести приобретателя на мысль о том, стоит ли вообще вести дело с таким нерадивым торговцем.
В ситуациях, когда покупка необходима и другой альтернативы попросту нет, отчаиваться тоже не стоит. Наличие свидетелей покупки в случае возможного обмена послужит на пользу покупателю.
Кроме того, процесс приобретения товара можно зафиксировать на видео мобильного телефона с указанием даты, времени и места покупки. Это обусловлено положениями Закона «О защите прав потребителей». Продавцы на основании статьи 5 ФЗ — № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек.
Не дали чек при покупке в интернет магазине
Заключение Потребители довольно часто не знают о своих правах, а также способах их защиты.
С 1 сентября резко увеличиваются штрафы за невыдачу кассового документа, чека. Продавец, допустивший нарушение, заплатит 3 тыс.
руб., а владелец магазина может быть оштрафован на сумму до 100 тыс. руб. Инициатива Минфина, одобренная правительством, а затем и Госдумой, улучшает жизнь потребителя, но ухудшает условия ведения бизнеса. Но от «серых» схем торговли нужно избавляться.
Пусть не сразу, но лучше станет всем, в том числе и бизнесу. Невыдача чека — одно из самых массовых нарушений в торговле.
Внимание Причина понятна: уход от налогов.
Чек печатает ККМ — контрольно-кассовая машина.
Инфо Одновременно в памяти ККМ остаются фискальные сведения о поступившей сумме. Предприниматели не имеют права менять память ККМ и не могут этого делать (по крайней мере теоретически).
Не дали кассовый чек? Нужно разобраться…
Неиспользование влечет за собой штраф в размере 3000-4000 руб.
для физических лиц и 30000-40000 руб.
для организаций. Если вы совершаете покупку у индивидуального предпринимателя, работающего без контрольно-кассовой техники, вы имеете право потребовать документ, подтверждающий оплату покупки. Данным документом может послужить товарный чек, квитанция или иная форма.
В документе обязательно должны быть указаны следующие сведения:
- Сумма покупки,
- ИНН продавца,
- Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
- Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
- Номер документа, дата его выдачи,
- Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.
В случае реализации ряда товаров и услуг, входящих в перечень Общероссийского классификатора услуг населению ОК 002-93, утвержденного Постановлением Госстандарта России от 28.
Что делать, если не выдали чек?
Что делать, если продавец не выдал вам чек?
Куда можно пожаловаться? Читайте в статье. Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги. На товарном чеке указываются следующие данные:
- Наименование магазина;
- Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);
- Стоимость товара;
- Наименование товара;
- Реквизиты продавца, производящего продажу;
- Дата его продажи;
- Время его продажи;
Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру.
А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине.