Условия и срока обмена телефонов в евросети

Регламент обмена мобильного телефона в евросети спб

к содержанию ↑ В первые 14 дней Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55. Возврат телефона в “Евросеть” Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон.

Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”. Внимание Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке.

Компания представлена в рубриках: Данные об организации под номером 85923 в справочнике организаций Санкт-Петербурга содержат контактные данные компании: индекс и адрес «Евросеть», единая справочная служба из Санкт-Петербурга, график работы, телефон и факс организации, карту проезда, официальный сайт.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Рассмотрим их все:

  1. Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.
  2. Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;
  3. Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток;
  4. Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток;

Разберем каждый из этих случаев подробно.

В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.

Как сдать телефон на гарантии или обменять новый в евросети

А случается через месяц или даже полгода после покупки.

Неважно когда именно она произошла.

Тогда основной текст (требование) подаваемой вами претензии может выглядеть следующим образом: В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу заменить (наименование товара: сотовый телефон, смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” (серийный номер IMEI: 123456789101112) стоимостью 8 888 руб.
00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) ненадлежащего качества на наименование товара этой же марки и модели или на наименование товара другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со статьей 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта аппарат (или наименование товара), обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Однако эти требования предъявляются значительно реже.

Условия обмена телефона в евросети

В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.

Обмен и возврат производиться на основании Заявления (Приложение № 2 к настоящим правилам), заполненного и подписанного Покупателем. Внимание При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • наименование;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • даты заключения договора и передачи;
  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
  • подписи продавца и покупателя.
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

Можно ли обменять купленный телефон на другой в евросети

Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

Сдать в Евросеть телефон, который вы самостоятельно «убили» неправильной эксплуатацией или другими халатными действиями, нельзя.

к содержанию ↑ Бракованный Производственный брак должна определить экспертиза. В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  1. его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  2. за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.
  3. его поменяют на девайс без брака
  4. его починят в рамках гарантийного обслуживания
  5. его проверят

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

Возврат исправного товара в евросеть

5.

  1. подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
  2. забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.
  3. дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу

к содержанию ↑ Если отказали в возврате Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так:

  1. начать судебное разбирательство – нанять юриста, составить грамотный иск, приложить к нему все акты, проверки и т.д.
  2. в досудебном порядке написать жалобу в салоне «Евросети», если вы уверены в том, что отказ неправомерен;
  3. попросить Роспотребнадзор проверить незаконные действия торговой точки;

Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден.

Условия обмена телефона в евросети

Инфо Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии.

Евросети»… Здравствуйте.Ситуация такая, купил телефон.

При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?

При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель? Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Обмен и возврат надлежащего качества согласуется по телефонам: Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке Все эти вопросы с легкостью помогает решить компания «Евросеть», постоянно повышающая качество сервиса в своих салонах.
Важно Товар, купленный в салонах «Евросеть» в самый разгар новогодних продаж — с 18 по 31 декабря 2007 года, участвует в программе «14 дней» до 15 января 2008 года.

Также совсем недавно «Евросеть» отменила понятие «минимальный платеж» при оплате за услуги операторов сотовой связи.

Каой срок обмена телефона всалоне евросеть

Инфо Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс. В течении скольки дней можно вернуть покупку евросеть

  1. В течение какого времени можно вернуть товар магазин евросеть
  2. В течении какого времени можно вернуть телефон в евросеть

Как вернуть телефон в “евросеть”?

Внимание Оглавление:

  1. Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке
    • Возврат или обмен товара
    • Евросеть обмен и возврат товара
    • Профессиональная защита прав потребителей
    • Тема: Возврат товара в — Евросети
    • Правила покупки
    • Возврат товара в интернет-магазине Евросеть
  2. Возврат товара в интернет-магазине Евросеть
    • Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке
  3. Правила покупки
  4. Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке
  5. Профессиональная защита прав потребителей
  6. Возврат или обмен товара
  7. Тема: Возврат товара в — Евросети
  8. Евросеть обмен и возврат товара
  9. Возврат товара в интернет-магазине Евросеть

Возврат товара в интернет-магазине Евросеть Возврат надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно.

Евросеть условия возврата товара

Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке. Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки.

Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней. Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее.
Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику.

В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели.