Возврат телевизора в эльдорадо по гарантии

Возврат телевизора в эльдорадо по гарантии

Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?

25 вышеуказанного закона, покупатель вправе произвести процедуру возврата товара в «Эльдорадо» в течение 14 дней, прошедших с момента покупки, если он не подошёл по фасону, размеру, форме, габаритам, цвету или попросту не понравился. При этом претензий к качеству товара у него может и не быть, то есть товар является качественным. В подобном случае при возврате должны быть соблюдены следующие требования:

отсутствие следов эксплуатации (загрязнений, царапин и пр.); сохранение товарного вида (пломбы, наклейки, ярлыки); товар не считается технически сложным; приобретённый товар не входит в перечень невозвратных, утверждённый Постановлением № 55 от 1998 г.; наличие гарантийного талона (при наличии) не имеет отметок.

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

Если возвращаемая вещь тяжелая (более 5 кг) и имеет большой размер.

Крупногабаритная техника доставляется назад в магазин бесплатно, вещи, имеющий меньший вес – за счет покупателя. При возврате покупателю придется предъявить и специальный сертификат на дополнительное обслуживание, выданный при оформлении покупки. В нем содержится дата и адрес продажи товара, сведения о гарантии.

Покупатель должен помнить, что в течение стандартных двух недель он вправе обменять или вернуть технику, но при условии сохранения ее товарного вида.

Следы эксплуатации, повреждения, отсутствие документов – основания для отказа в приеме покупки назад. Порядок возврата товара в Эльдорадо урегулирован внутренними правилами сети, разработанными в соответствии с законодательством.

В обмене или возврате покупателю будет отказано, когда на упаковке или самой вещи есть следы воздействия, некомплектность, утрачена заводская упаковка, а сам предмет использовался по назначению.

Есть ли гарантия на бытовую технику в эльдорадо

Тамбов, бульвар Строителей, д. 2Б (1-й этаж) 04 Мар, Понедельник, 02:03, 2013 Заголовок сообщения: Shbbq писал(а): Полагаю, срок ПДО начинает течь с момента истечения срока гарантии производителя Неправильно полагаете. Но именно так, неправильно, полагает большинство покупатей, рассуждая, что иначе было бы и ни на кой, но так и есть.

( Единственная в Тамбове торговая сеть, которая отсчитывала действие своей ПДО с момента окончания заводской гарантии, была сеть «Мир». Но условия ПДО у неё были даже жёстче заводских гарантийных. Ради интереса заглянул сейчас и в условия Телемакса: Цитата: Срок действия сертификата начинается с момента покупки товара!

Гарантийный и платный ремонт бытовой электроники — СЦ «Баланс-Р» — тел.

Внимание Сообщили, что через 20 дней будет результат.

Приехав через 20 дней, найдя заявку в своем журнале, сотрудники ООО «Эльдорадо» мне сообщили о том, что обменять телевизор либо вернуть денежные средства нельзя и предложили отремонтировать за счет гарантии.

Как вернуть телевизор в эльдорадо по гарантии

С собой принесите свой индивидуальный документ (паспорт), товарный чек, сам приобретенный прибор и упаковку к нему.

В том случае, если чек был утерян, заручитесь показаниями свидетелей.

В торговой точке составьте претензию на имя ее руководителя (собственника) и дождитесь ее рассмотрения.

По закону разбирательство данного вопроса не должно превышать десятидневного срока, после чего покупатель получает назад свои деньги.

Телевизор проработал 3 часа и сломался: совсем не включается. Тут же позвонил в Эльдорадо, секретарь занесла претензию в компьютер, сказала что поменяют или вернут деньги.

Я был согласен на обмен. В понедельник звоню менеджеру по претензиям: об обмене без экспертизы речи уже не идет, надо приезжать писать заявление. Во вторник 12 августа было написано заявление в офисе Эльдорадо о возврате денег. При этом зарегистировать заявление секретарь отказалась, только сделали мне копию заявления.

Как я возвращал телевизор в »Эльдорадо»

Да и фирма то посчитал что нормальная. Телевизор (как и большинство техники сейчас в магазинах) собран на территории России, в Калининграде.

Привезли телевизор домой, включил. Матери что то сразу не понравилось изображение, но я убедил ее, что это из за не цифрового сигнала. Несколько цифровых каналов показывали отлично.

В общем вроде бы как все ничего. Хотя вот какая штука, у меня дома плазменный телевизор Самсунг 51 диагональ, так там вроде и не цифровое телевидение показывает довольно хорошо, а у матери на ее LED ну как то все равно мутновато что ли .

зернисто как то. Ну да ладно, утверждать не берусь.

Обмен и возврат товара

о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе магазинов ООО «ЭЛЬДОРАДО».

Так вот, проходит 2 месяца и он окончательно накрывается.По экрану начинают бегать полосы, изображение совсем мутное, остаются следы после переключения каналов. В общем ясно и не специалисту — кирдык.
Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. А так же я согласен(на) с тем, что согласие данное мной в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения ООО «ЭЛЬДОРАДО».
Я согласен на передачу и/или поручение ООО «ЭЛЬДОРАДО» обработки Данных партнеру ООО «Всегда Да!» и банку-партнеру ООО «ХКФ Банк», Генеральная лицензия ЦБ РФ № 316 от 15.03.2012 г., 125040, г.

Как сделать возврат товара в Эльдорадо

Это быстро и бесплатно! Постулатом и правовым талмудом, на который опирается каждый покупатель при попытке вернуть некачественный товар продавцу, является Закон «О защите прав потребителей».

Другой нормативный акт, выступающий за права людей – это Гражданский кодекс РФ.

Данными правовыми актами регулируются основания, порядок обмена, возврата техники в магазин, где была произведена покупка.

Эльдорадо представлен на рынке электроники как один из лидеров продаж, и разнообразие товаров, представленных в сети этих магазинов достаточно велико. Тем не менее, возврат и обмен товара Эльдорадо также возможен. Для того чтобы обменять или возвратить бытовую технику, должны быть основания. Закон выделяет такие причины недовольства покупателей: приобретенный предмет имеет дефект; несоответствие цены, указанной на витрине и пробитой на кассовом аппарате; качество товара не отвечает заявленным характеристикам; комплектация устройства является неполной.

4 шага при возврате товара в Eldorado

Если куплено изделие ненадлежащего качества, вернуть его достаточно просто. Законодательство в данном вопросе находится на стороне покупателя.

В свою очередь, большинство продавцов не хотят сталкиваться с судебными разбирательствами или конфликтами, ведь это портит имидж компании, а также сулит неприятными санкциями в виде крупных штрафов.

Чаще всего товар возвращается в следующих случаях:

  • В течение первых 14 дней после покупки. В данном случае изделие может быть даже надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подходить покупателю.
  • В процессе эксплуатации найден брак или дефект, который не указан продавцом.
  • Товар сломался не по вине покупателя.
  • После 14 дней в течение гарантийного срока, если приобретён товар ненадлежащего качества.

Если говорить конкретно о магазине «Эльдорадо», обмен и возврат товара здесь осуществляется достаточно просто, что подробно описано даже на официальном сайте.

Гарантии Эльдорадо

о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе магазинов ООО «ЭЛЬДОРАДО». Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч.

с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.